Activación de WhatsApp API con Wamoca

Para poder enviar mensajes de WhatsApp a través de nuestra plataforma, deberás configurar antes WhatsApp API.

Para ello, es necesario que dispongas de lo siguiente:

• Credenciales de acceso a Facebook Business Manager de la empresa, y que tenga perfil administrador.

• Número de teléfono que desea utilizar para enviar los mensajes de WhatsApp

• Si el número de teléfono que desea utilizar está asociado ya a una cuenta de WhatsApp, debes eliminar la cuenta de WhatsApp Messenger o de la aplicación de WhatsApp Business:

  1. Abre la aplicación WhatsApp Messenger o WhatsApp Business en tu Android o iPhone

  2. Vaya a  Configuración > Cuenta

  3. Seleccione Eliminar mi cuenta. Mientras tanto, los mensajes enviados a este número de teléfono se pondrán en cola.

  4. Sigue los pasos para eliminar la cuenta de WhatsApp de ese número de teléfono. El número desconectado puede tardar hasta 3 minutos en estar disponible

  5. Una vez que el número esté disponible, puedes seguir con la instalación.

Inicia sesión en la plataforma de Wamoca y haz click en “Configurar WhatsApp”:

O puedes hacer click en el menú “Configuración > Configuración de WhatsApp > Configurar WhatsApp”:

Se abrirá una pantalla. Si no has iniciado sesión en la cuenta de Facebook de la empresa, la pantalla te pedirá iniciar sesión. Inicia la sesión:

Si ya tenías la sesión iniciada en la cuenta de empresa, te aparecerá la siguiente pantalla:

Dale a continuar. La siguiente pantalla mostrará los permisos que compartirás con nuestra herramienta, necesarios para todo el funcionamiento. Haz click en “Empezar”.

Si ya tienes un portfolio empresarial creado y es el que deseas utilizar, haz click en él. Se rellenarán los datos automáticamente.

Si aún no tienes ningún portfolio empresarial, selecciona “Crear un portfolio empresarial”. Aparecerá la siguiente pantalla. Si tienes una cuenta de WhatsApp Business selecciónala, si no, selecciona que quieres crear una cuenta de WhatsApp Business y haz click en “Siguiente”.

Rellena los nombres de WhatsApp Business, selecciona la categoría de tu negocio y haz click en “Siguiente”.

Añade el número de teléfono que quieras utilizar en esta cuenta de WhatsApp Business. Como dijimos al principio, si ya tienes una cuenta de WhatsApp vinculada a este número, deberás eliminar esa cuenta. Si sigue activa no podrás continuar.

Una vez añadido, selecciona cómo quieres verificar el número, por SMS o por llamada.

Rellena el código de verificación que te habrá llegado por SMS o por llamada al número de teléfono añadido.

Una vez verificado el teléfono, haz click en “Finalizar”.