Equipo

El módulo de equipo facilita la gestión de usuarios dentro del sistema, permitiendo al propietario de la cuenta invitar, asignar funciones y gestionar eficazmente a los miembros del equipo.

Pantalla de equipo

Invitar usuarios

  1. El propietario de la cuenta debe acceder a la de gestión de equipos y enviar una invitación introduciendo la dirección de correo electrónico y el rol del usuario

  2. El usuario invitado recibe un correo electrónico con un enlace para aceptar la invitación y configurar su cuenta.

Roles de usuario

Rol de Gestor

  • Puede asignar chats a los agentes

  • No puede acceder a la configuración, facturación y claves API

Rol de agente

  • No puede asignar chats a agentes

  • No puede acceder a la configuración, facturación y claves API.

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