Sistema de Tickets
Última actualización
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La configuración de tickets permite a los usuarios configurar y activar flujos de trabajo de tickets dentro de la sección de chat. Esta integración agiliza el proceso de gestión de tickets de atención al cliente directamente desde las interacciones de chat, lo que aumenta la eficiencia y mejora la experiencia general de atención al cliente.
Al activar esta opción podremos asignar manualmente o automáticamente los chats a diferentes usuarios del equipo. Recomendamos activarla si en su equipo hay dos o más usuarios.
